Politique de Confidentialite

Collecte des Donnees

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience d'achat. Ces informations peuvent inclure :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de compte ou d'une commande.
• Données de livraison : adresse postale complète pour l'expédition de vos équipements camping-car.
• Données de navigation : cookies techniques et statistiques pour analyser la fréquentation du site et optimiser nos pages produits.
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs).

La collecte s'effectue lors de votre inscription, de vos commandes ou de votre navigation sur notre boutique d'équipements pour véhicules de loisirs.

Utilisation des Donnees

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes d'accessoires et équipements camping-car.
• Vous contacter en cas de question relative à votre commande ou pour le suivi de livraison.
• Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti) avec nos conseils et offres promotionnelles.
• Améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse anonymisée des comportements de navigation.
• Répondre à nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée dans nos mentions legales. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).